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利用案内

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注文方法

■医薬品に関する注意
医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使いください。

■管理運営及び医薬品販売業許可証の内容について
種   類 店舗販売業
名   称 アイエフシー・ホールディングス株式会社
店舗の名称 ファーマ・シー薬局
店舗の所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-5-2 1F
医薬品販売許可番号 28渋保許薬第40号 
発行年月日 平成28年12月13日
有効期間  平成28年12月21日〜平成34年12月20日

■店舗の写真

■特定販売届出書について
■要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品 及び第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説
・要指導医薬品・・・リスクが確定していない医薬品です。 新たな健康被害・有害事象が生じる恐れがある医薬品です。
・第1類医薬品・・・特にリスクが高い医薬品です。 副作用が生じるおそれがあり、注意を要する医薬品です。
・指定第2類医薬品・・・第2類医薬品のうち、特に副作用等に注意を要する医薬品です。
・第2類医薬品・・・リスクが比較的高い医薬品です。まれに副作用等が生じるおそれがある医薬品です。
・第3類医薬品・・・副作用・飲み合わせなどで安全衛生上、多少注意を要する医薬品です。

■要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説
・医薬品パッケージ(外箱・外包)および添付文書にリスク区分を表示します。
・要指導医薬品はパッケージに「要指導医薬品」と表示します。
・第1類医薬品はパッケージに「第1類医薬品」と表示します。
・指定第2類医薬品は表示の「第2類医薬品」の「2」の文字を○又は□で囲っています。
・第2類医薬品はパッケージに「第2類医薬品」と表示します。
・第3類医薬品はパッケージに「第3類医薬品」と表示します。

■要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説
・要指導医薬品は薬剤師が対面で紙面または出力装置の映像面を用いて使用者本人に情報提供します。(義務)
・第1類医薬品は薬剤師が紙面または出力装置の映像面を用いて情報提供します。(義務)
・指定第2類医薬品・第2類医薬品は薬剤師又は登録販売者が情報提供に努めます。(努力義務)
・第3類医薬品は専門家が情報提供に努めます。

医薬品の
リスク分類
質問がなくても
行う情報提供
場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 対面で行うことが義務 義務 薬剤師
第一類医薬品 義務
第二類医薬品 努力義務 薬剤師相談があった
又は登録販売者
第三類医薬品 不要
■一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
指定第2類の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
・商品名に【第(2)類医薬品】と記載します。
・医薬品購入にあたっての確認事項に、禁忌の確認・専門家への相談を促す表示を記載します。

■ 一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説
・第1類医薬品は商品名に【第1類医薬品】と表示します。
・指定第2類医薬品は商品名に【第(2)類医薬品】と表示します。
・第2類医薬品は商品名に【第2類医薬品】と表示します。
・第3類医薬品は商品名に【第3類医薬品】と表示します。

■要指導医薬品・一般用医薬品の陳列の解説
・要指導医薬品は薬剤師が対面で直接情報提供を行ってから購入頂くために、お客さまが直接手に取れない場所に陳列します。
・第1類医薬品は第1類医薬品陳列区画(第1類医薬品陳列設備から1.2mの範囲)に購入者が入れないよう区画をするか鍵のかかる陳列設備に陳列します。
・指定第2類医薬品は情報提供場所から7m以内に陳列します。
・指定第2類医薬品・第2類医薬品・第3類医薬品はそれらが混在しないように陳列します。

■医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
(救済が受けられない医薬品・副作用があります)
1)窓口:(独)医薬品医療機器総合機構
2)連絡先電話番号: 0120-149-931(フリーダイヤル)
3)受付時間:月〜金曜日(祝日・年末年始除)9:00〜17:30
4)ホームページ https://www.pmda.go.jp/kenkouhigai.html

■販売記録作成にあたっての個人情報利用目的
・収集いたしました個人情報は、医薬品適正使用以外の目的では使用しません。

その他の注意事項
・医薬品の正しい注文方法、正しい使用に努めてください。
・医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見られるようにしてください。
・厚生労働省の一般用医薬品の販売サイト一覧はこちら

■業務手順書
1.商品の選定・陳列
医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
一般用医薬品のリスク区分を明記しています。
2.情報提供
販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
使用方法などのご相談は、専門家がお答えします。その際には以下の連絡手段をご利用いただけます。
【ご連絡先】
メールでの相談……メールアドレス(24時間受付):
info@lapharmac.com
電話での相談(受付時間:平日10:00〜17:00)
電話番号:03-6447-4295
3.申込み
商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
4.申込み承諾
申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、専門家からご連絡をさせていただく場合があります。専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
5.引渡し
不審な購入申込みによる出荷や誤出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
6.販売後の対応
専門家がご相談に対応します。
必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。
    1.当サイトで販売している商品はこちらの実店舗でも購入可能です。
    2.当サイトでは一般医薬品以外の医薬品は販売いたしません。
取扱う一般用医薬品の区分
第1類医薬品、第2類医薬品、指定第2類医薬品、第3類医薬品

■最短使用期限について
当店では使用期限が100日以上ある医薬品のみを配送いたします

■医薬品販売に関する専門家について

店舗の管理者

管理薬剤師 木村明美
担当業務 調剤業務

店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家(薬剤師)

薬剤師 杉本大典
担当業務 OTC販売

※OTC販売とは取り扱う医薬品の保管、陳列、販売、情報提供・相談の応需、発送等業務全般を指します。


■薬剤師の勤務状況
薬剤師の勤務状況
木村明美:月〜金9:00〜18:00
杉本大典:月〜金10:00〜19:00、土9:00〜15:00
■当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明
店舗に勤務している専門家は薬剤師および登録販売者です。 薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。 登録販売者は白衣を着用し、登録販売者であることを示す名札をつけています。
■管理及び運営に関する事項について
店舗外観・医薬品陳列状況


【ネット販売営業時間】
月〜金 9:00〜19:00、土9:00〜15:00(日・祝休み)
【実店舗での営業時間】
同上
     1.当サイトで販売している商品はこちらの実店舗でも購入可能です。
     2.当サイトでは一般医薬品以外の医薬品は販売いたしません。
※ ご注文は24時間受付しております。

【営業時間外で相談できる時間】
月〜金 19:00〜19:30(日・祝休み)(時間外電話番号:080-5110-9214)

【注文のみの受付時間】
 24時間




お客様ガイド
 ご注意ください 

ご購入の前に商品名・数量・製品内容を、お客様のご希望の商品でお間違いがないか必ずご確認いただきますようお願いいたします。

弊社は、日本国内で、正規に取り扱いが出来る商品のみを販売しております。
弊社のサイトまたは、店頭以外でご購入のお客様のお手元の製品が 正規品かどうかの問い合わせについては、また他国からの平行輸入品についての問い合わせはお答えしかねます。
当店にて販売した以外の製品の成分について、また使用方法については、お答えすることはできませんので、ご了承いただけますようお願いいたします。

お客様が購入を希望されている商品か、どうかは メーカー名、製品名、サイズ、容量、価格等を十分にお確かめになってからご購入ください。



お届けについて
お届け方法 ゆうパック
送料 ■ゆうパック 送料
北海道         1,008円
東北地方          504円
関東地方         453円
信越・北陸・東海地方  504円
近畿地方         597円
中国・四国地方     802円
九州地方        1,059円
沖縄地方        1,214円

※1回のご注文の商品総額が5,400円(税込)以上は送料無料
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文より翌日〜1週間後の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。                    


返品、交換、保証について
返品、交換について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品に欠陥等が確認された場合は商品到着後、3日間以内にお電話もしくはメール(shopping@ph-francaise.com)ください。

不良品や品違いの場合は、3日以内に送料弊社負担で送付してください。 返品交換させていただきます。

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お支払いについて


【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名:ジャパンネット銀行
    支店名:ビジネス営業支店
    口座番号:普)1814134    口座名義:アイエフシー・ホールディングス株式会社

配送について


配送はゆうパックにてお届けいたします。

送料は配達地域により異なります。
ゆうパック 送料
北海道         500円
東北地方         500円
関東地方         500円
信越・北陸・東海地方   500円
近畿地方         500円
中国・四国地方       500円
九州地方        500円
沖縄地方        500円

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商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

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